Siriからの提案が消えない原因と対処法｜バグが起きたらどうする？

iPhoneやMacに内蔵されるバーチャルアシスタントサービス「Siri」には、ユーザーの利便性を向上させるための提案機能が設けられています。例えば、利用するアプリをサジェストしたり、特定の人物にLINE送信を促したりするなど、それなりに具体的な行動を提案してくれます。

しかし、それがかえって迷惑だという人もいます。なかには、Siriからの提案を消す設定を行なっている人もいるでしょう。ただ、設定したはずなのに消えずに困っているユーザーもいるようです。

この記事では、Siriからの提案が消えない原因と対処法を解説しています。「バグが起きたらどうする？」という疑問についても考察しているので、気になる方は参考にしてみてください。

Siriからの提案が消えない原因

さて、Siriからの提案がロック画面やホーム画面から消えないのは、どうしてなのでしょうか？

その原因は大きく２つあると考えられます。

原因１ ウィジェットやロック画面の表示をオフにしていない

第１に、各表示での設定を終えていないから「Siriからの提案」が消えていないと考えられます。

実のところ、「Siriからの提案」はiPhoneやiPadの複数箇所に表示される仕組みになっています。具体的には、以下の箇所に出てきます。

したがって、それぞれの表示画面単位での設定をオフにしていないと、「Siriからの提案」は消えないのです。

原因２ バグが起きている

第２に、iOSをはじめiPhoneでバグが起きていることが原因であると推定されます。

Appleという圧倒的な知名度を誇るグローバル企業のサービスとはいえ、システムの不具合は避けられません。すなわち、正しい手順で設定を終えているのにもかかわらず、「Siriからの提案」がいつまでも消えないという問題も起きるのです。

とりわけ、iOSの更新を怠っている場合、バグが改善されないままの状態になってトラブルが起きやすくなるので注意してください。端末で更新情報を通知されたときには速やかにアップデートするよう心がけましょう。

Siriからの提案が消えないときの対処法

それでは、Siriからの提案が消えないときは、具体的にどうすればよいのでしょうか？

これに関しては大きく３つの対処法があると考えられます。

方法１ 各表示単位で「Siriからの提案」をオフにする。

第１に、「Siriからの提案」が表示される場所単位で設定をオフに切り替えてください。

具体的には、次の手順にしたがって操作を進めてください。

方法２ ソフトウェアをアップデートする

第２に、iPhoneやiPadのソフトウェアをアップデートしましょう。

これによって端末の不具合が解消される可能性があります。具体的には、「設定」から「一般」を開いて、「ソフトウェア・アップデート」を選択してください。その後、iOSを選んでダウンロードを開始しましょう。

iOSを更新するときはデータ通信量を大量に消費する可能性があります。そのため、通信制限がかかった状態では操作がうまくいかないかもしれません。Wi-Fiを利用するなど、ネット環境を整えたうえでアップデートの操作を行うことを推奨します。

方法３ 端末を再起動する

第３に、端末を再起動してみましょう。

iPhoneやiPadを再起動することで設定がリフレッシュされて、一時的に発生しているバグが改善する可能性があります。これでもうまくいかない場合は、Appleのカスタマーサービスに相談するのもよいでしょう。

見られるのが恥ずかしい人もいる

一見すると、「Siriからの提案」は便利な機能に思えますが、ユーザーからすると邪魔に感じる人たちもいるようです。とりわけ、他人に見られると恥ずかしい内容が出てくる危険性があることを考慮して、非表示にしたいニーズもあると考えられます。

たしかに、ロック画面に「Siriからの提案」が表示されることを考えると、パッと恋人や友人、家族に閲覧されると気まずい内容が出てこないという保証はありません。細かいことが気になる性格ならば、とにかく非表示に設定しておくことをおすすめします。