PayPayジャンボが抽選されない原因と対処法|ファミマは対象外?

PayPayジャンボが抽選されない原因と対処法|ファミマは対象外?
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PayPay(ペイペイ)では、くじの結果に応じてポイントが還元されるキャンペーンを定期的に実施しています。上限金額はあるものの、1等が当たると購入金額の全額が戻ってくることもあるので、見逃せないという人たちもいるでしょう。

しかしながら、PayPayジャンボの開催中に決済を終えたのにもかかわらず、アプリ上で抽選が始まらないなんてトラブルが起きることもあります。一体、何が原因なのでしょうか?

この記事では、PayPayジャンボが抽選されない原因と対処法について解説しています。また、「セブンイレブンやファミマなどのコンビニでの決済がPayPayジャンボの対象になるのか?」という疑問にも言及しているので、PayPayを利用している人たちは参考にしてみてください。

目次

PayPayジャンボが抽選されない原因

さて、PayPayで決済が終了したのにもかかわらず、抽選が始まらないのはどうしてなのでしょうか?

その原因は大きく3つあると考えられます。

原因1 参加条件を満たしていない

第1に、PayPayジャンボの参加条件を満たしていないことが原因であると考えられます。

参加条件は各種キャンペーンによって異なるため、詳細はPayPayの公式HPをチェックしなければわかりません。参考までに、2023年11月1日から2024年1月8日までに開催されたPayPayジャンボでは、アカウントの本人確認を終了していることが条件として設けられていました。

キャンペーンの参加には本人確認が必要です。本人確認とは、PayPayアプリの登録を行ったのが登録者本人で間違いないか確認することです。

PayPay公式HP『いつでもどこでもPayPayジャンボ』より引用(最終確認日:2024年1月5日)

決済しているのに抽選が始まらない時は一度、公式HPの参加要件を確認してみてください。

原因2 対象外の店舗で決済している

第2に、PayPayジャンボの対象ではない店舗で決済していることが原因であると推察されます。

残念ながら、PayPayジャンボは全ての支払いを対象にしているわけではありません。例えば、2023年11月1日から2024年1月8日までに開催されたPayPayジャンボでは、次のジャンルに関する支払いは対象にならないと発表されています。

PayPayジャンボ 対象外
PayPay公式HP『いつでもどこでもPayPayジャンボ』より引用(最終確認日:2024年1月5日)

通常、PayPayジャンボの特設ページでは、対象外の店舗に関する情報が公開されますので、チェックしておくことをおすすめします。

原因3 税金を支払っている

第3に、自動車税や住民税などの税金や公共料金の支払いは対象外になるケースがあります

いわゆる、国民の義務として支払うことが当たり前の税金や水道や電気などの生活インフラに関しては、PayPayで支払うことはできても、ポイント還元はしないという方針になることもあるのです。

ただし、キャンペーンの内容によっては一部の税金や公共料金が対象になるケースもあるので、詳しくは特設ページを確認しましょう。あるいは、PayPayのカスタマーサポートに問い合わせて、直接確認するのも一案です。

PayPayの問い合わせ先

電話番号:0120-990-634 
窓口時間:24時間受付/土日祝日を含む365日

PayPayジャンボが抽選されないときの対処法

それでは、PayPayジャンボが抽選されないときは、具体的にどうすればよいのでしょうか?

結論から言えば、まずはキャンペーンの特設ページに記載されている参加条件を確認してください。そこを満たしていなければ、PayPayジャンボの抽選は開始されません。

これまでの傾向からアカウントの本人確認が必須になるケースが多いので、マイナンバーカードや運転免許証を使ってeKYCの手続きを事前に済ませておくことをおすすめします

残念ながら、対象外店舗での決済はどのような手段を講じたとしてもPayPayジャンボの抽選に参加することはできません。その意味では、対処法は極めて限られていると言えるでしょう。

ファミマの支払いは抽選されない

なお、コンビニの支払いでもファミマでの決済はPayPayジャンボの対象外となっています。これに関しては、PayPayの公式HPでも次のように記載されています。

ファミリーマートなどの対象外の店舗は、対象外の店舗一覧からご確認ください。

PayPay公式HP『いつでもどこでもPayPayジャンボ』より引用(最終確認日:2024年1月5日)

そのため、似たような商品を購入するならば、セブンイレブンやローソンなどの対象店舗で決済したほうがお得です。今後、ファミリーマートとの業務提携が実施される可能性はありますが、差別化の観点からもしばらくは実現が難しいと考えられるでしょう。

本人確認を済ませておこう!

PayPayジャンボには抽選条件があるので、決済しても起動しない場合は要因を探る必要があります。

基本的には、アカウントの本人確認が必須になるのでeKYCの手続きを完了させておきましょう。1等が当たる確率は非常に低いものの、100%還元ですから夢がありますよね。

ただし、対象外の店舗もありますから、事前に特設ページで公開されているリストをチェックしておくことを推奨します。

PayPayジャンボが抽選されない原因と対処法|ファミマは対象外?

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この記事の監修者

D-Terminal編集部はSNS、オンラインコミュニケーションツール、AIなどのデジタル領域における問題解決に資する最終地点として、読者の皆様に記事形式で情報を伝達するプロフェッショナルです。デジタル分野に知見のあるライター、編集者、校閲者から構成されたチームで記事を制作しています。

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